Что такое ложный вызов?
Ложный вызов — обращение к мастеру без реальной необходимости ремонта или вскрытия. Это приводит к потерям времени и ресурсов.
Почему важно избегать ложных вызовов?
- Выезд мастера занимает от 30 минут с момента заявки.
- Диагностика бесплатна при последующем ремонте.
- Ложные вызовы увеличивают нагрузку на сервис и могут привести к отказу в обслуживании.
Как предотвратить ложный вызов?
- Уточните характер проблемы перед заказом услуги.
- Обратитесь в сервис только при реальной необходимости ремонта или вскрытия.
- При сомнениях проконсультируйтесь по телефону.
Что делать при ошибочном вызове?
Если вызов оказался ложным, сообщите об этом сервису, чтобы избежать штрафных санкций и сохранить репутацию клиента.
Компания «А-Айсберг» в Воронеже работает по договору, с официальным оформлением и гарантией до 6 месяцев на работы и запчасти.
Нужна консультация по ремонту или вскрытию? Звоните по телефону. Мы на связи 24/7, выезд мастера от 30 минут, оплата картой или наличными. Гарантия до 6 месяцев, договор и кассовый чек — всё официально и прозрачно.
1
Позвоните в сервисный центр «А-Айсберг» по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
2
Опишите поломку менеджеру и согласуйте время приезда мастера.
3
Компания принимает заказы из любой точки города.